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行政效能革命让西2019数学考研时间安跑出“加速度”

2018-09-09 06:35:34
夏日,古都西安烈日炎炎。

上午10点,王波来到西安住房公积金管理中心办事大厅办理离职后住房公积金提取业务。

只用了20多分钟时间,审批就全部完成,签字确认后,王波手机收到一条来自银行的信息,显示他提取的公积金已经到账。

“原来我朋友也办过类似业务,仅开证明就跑了两趟。

没想到我这次办得这么快,听说还是局长亲身坐窗口给我办的”。

王波所说的“局长”,是西安住房公积金管理中心党委书记刘晓民。

在西安,局长驻窗口为民办事已成为当地深入推进行政效能革命的重要举措。

刘晓民告知记者,自今年6月5日起,西安市启动为期一个月的“百名局长驻窗口,让大众最多跑一次”活动。

要求各部门一把手亲身体验群众办事的“难点”“堵点”,进而增进办事流程的再优化。

据刘晓民介绍,目前西安住房公积金管理中心已向社会公布了首批28项“最多跑一次”改革清单,涉及公积金查询、缴存、提取、贷款等多项业务,占到所有业务事项的50%,预计年底将达到70%以上。

“最多跑一次”让很多办事流程得到迅速优化简化。

如残疾证办理,原来从受理到审批需一个多月,流程优化后,随到随审,7个工作日即可办结。

再如营业执照办理,原来需进6家门提交5套38种资料,要30多个工作日。

实行“一照一码”“5证合一”后,只需进1家门、到1个窗口、提交1套资料。

在西安市交警车管所,有9项车辆驾管业务被要求最长在450秒内限时办结,被群众称赞为“读秒办事”。

简化高效的窗口服务效应来自以“放管服”改革为核心的行政效能革命。

据了解,针对政府服务环境中的“慵懒散”和投资环境中的“办事难”等风格顽疾,今年4月,西安市全面启动了“行政效能革命”,以让群众和企业办事“最多跑一次”为目标,出台了《推动“最多跑一次”改革实施方案》《12345市民热线综合服务平台建设工作方案》和《行政效能革命问责办法》等一系列严规定、硬约束和有针对性的措施。

扎实落实完善政府权力清单、责任清单、企业投资负面清单、财政专项资金管理清单和政务服务网等“四张清单一张网”、搭建“12345”市民热线综合服务平台;探索实行“一枚图章管审批”模式;加快推进网上审批,让信息、数据多跑路,让企业、市民少跑路等。

目前,44个部门的第一批468项政务服务已全部进驻市政务服务中心,共向社会公布、承诺的市区(县)两级“最多跑一次服务事项”到达4123项。

日渐细化、量化的效能考核效果到底怎么样,群众满意度是终极考核。

自去年以来,西安市利用电视媒体整合市民代表、专家和人大代表等社会气力开展《电视问政》效能监督,由现场观众和市民线上线下现场对有关部门的工作投票打分。

11期电视问政共追责处理干部538人。

在西安,如火如荼的行政效能革命带来的不仅是大众生产生活的便利和城市效力提升,同时也倒逼着干部“为民所想”、甘当“五星级店小二”的风格巨变。

6月22日下午5点多,碑林区政务中心食药局的一排窗口前依然忙碌。

该局驻政务中心首席代表刘紫燕一边耐心受理业务,一边安慰办事大众:大家不用急,办完最后一单,才是我们的下

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